アイラッシュグルー/クリアタイプ

配送料

・日本国内全国一律1000円
・11,000円以上ご購入で送料無料
・海外は台湾・アメリカのみEMSにて配送
・→料金表（https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html）
・→海外配送は重さによって配送料が異なります

※コンビニ受け取りサービスは行っておりませんので、配送先をコンビニに指定されないようご注意ください。
※ご注文商品の配送方法、配送種類は弊社側で最適な方法にて発送させていただく場合がございます。
   （その場合の配送料ご返金は致しかねます）
※注文後、お客様都合で住所変更をした際、送料が追加で必要になる場合があります。

お届け日数

目安としましてはご注文日（コンビニ決済ご利用の場合は、ご入金確認日）より2～10日(営業日)以内でお届け致します。

沖縄等の離島への配送、日本国外の配送、希望商品が入庫待ちの場合はそれより数日かかる場合がございますのでご了承ください。

土・日・祝日は発送業務はおこなっておりません。前日のご注文は発送に日数がかかりますのでご了承ください。

お取り寄せ商品と記載されている商品は、ご注文完了後にメーカーより取り寄せしますため、通常のお届けよりも日数がかかる場合があります。ご了承ください。

お届け日時指定について
現在、お届け日時指定はご指定いただけません。
発送後、配送業者からお送りされるメールよりご指定ください。

商品をお受け取りいただけない場合について

長期不在等でお荷物のお受け取りができず、 配送業者でのお荷物保管期間を過ぎて返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送はいたしません。
また、商品発送後、お受け取りいただけない場合でも、発送が完了した時点で 下記の手数料は発生しております。確認後、改めて弊社が負担しております手数料を、ご請求させていただきますので予めご了承下さいませ。

発送時送料＋資材・倉庫作業費＋その他（決済手数料など）＋返品事務手数料（500円）

「長期不在」「住所不明」「受取ご辞退」により、何度も弊社まで商品が返送されてきた場合には、 今後のご利用を制限させていただく場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

保管期限は配送業者により異なりますが、以下参考となります。

日本郵便　出荷日から1週間

ヤマト運輸　荷物が営業所に到着した日を含め7日間

佐川急便　初回配達日を含む8日間

お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたしますので、
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を、直接配送会社へご連絡、ご調整の上、商品をお受け取りください。

出荷後のキャンセルはお受けいたしておりません。
また、ご注文後の注文商品の変更依頼についてもお受けしておりません。

ご注文の際に内容をよくご確認の上、ご購入いただくようお願いいたします。

商品がお手元に届きましたら、お届け商品のご確認をお願いいたします。

もしも不具合や、ご注文内容と相違がございましたら、お届け後7日以内にご連絡ください。

商品不良・汚損・破損があった場合、ご注文と異なる場合

お届け後７日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます（この場合送料は当店が負担いたします。）
※弊社に在庫がある場合は、返品ではなく交換対応となります。予めご了承ください。
※使用後に不良となった場合には保障期間内でメーカー修理対応とさせて頂きます。

お客様の理由で返品される場合

お客様のご都合による返品は、７日間以内にご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、 返品事務手数料（500円（税込み)）・発送返品時送料・振込手数料はお客様負担となります。
※ご購入価格が6,000円（税込み）以上で送料無料となっている場合につきましても、発送時送料は請求させていただきますので、予めご了承下さい。
※商品ご返送時の送料は元払いにてお願いいたします（配送業者、配送方法の指定はありません）
※コンビニ後払い決済でのご注文の場合、決済代行会社からのご請求書手数料（220円（税込み)）はお客様負担となります。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

• お届けから８日以上経過した商品
• 購入元がArechataオンラインストア以外の商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品のタグ・箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理・洗濯・クリーニング等された商品
• 食品の場合
• ＳＡＬＥ対象品
• その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
• お客様より返品連絡がなく、商品返送があった場合
• プレゼントによりお受け取りいただいた商品

注文確定後のキャンセルの場合

ご注文確定後すぐにキャンセルすることが可能です。発送開始後のキャンセルはお受けしておりません。

返金について

ご返金や、ご返品の理由毎に以下の金額を返金いたします。

※お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。
※ご返品時の送料は元払いにてお願いいたします（配送業者、配送方法の指定はありません）
※お客様が故意に商品の受け取りを拒否された場合、あるいは、ご不在が続き、お客様との連絡がとれないまま弊社に返品された場合、 お届けにかかった費用 (返品事務手数料（500円（税込み)）・発送返品時送料、決済手数料)を全額ご請求させていただきますのでご了承ください。

【商品不良・汚損・破損の場合】
商品代金、配送料、決済手数料、消費税をご返金いたします。

【上記以外の返品の場合】
商品代金、消費税をご返金いたします。

※お客様都合による返品の場合、返品事務手数料（500円（税込み)）・発送返品時送料・振込手数料をご負担いただきます。 また、コンビニ後払い決済でのご注文の場合、決済代行会社からのご請求書手数料（220円(税込み)）に関しましてもお客様にご負担いただきます。
※ご購入価格が6,000円（税込み）以上で送料無料となっている場合につきましても、発送時送料は請求させていただきますので、予めご了承下さい。

返金方法について

返品商品の弊社への到着確認後、弊社にて商品代金の返金処理を行わせていただきますので、返品商品の到着確認から返金処理完了まで、2週間前後お時間をいただきます。
返金処理完了後、銀行振り込みでご返金いたします。

※現金書留による返金は原則受け付けておりません。 お客様のご都合により現金書留での返金となる際は、 現金書留にかかる費用を差し引かせていただく場合がございます。 尚、現金書留にかかる費用は返金金額によって異なるため、明記はできません。

※返金時期に関しましては、クレジットカード会社ごとに異なるため、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。 お客様の個人情報に関する内容のため弊社では、お調べ・お答えできません。あらかじめご了承ください。

オンラインストアでのお支払い方法は、以下の方法からお選びいただけます。

クレジットカード

クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。
すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。

VISA、MastarCard、JCB、American Express、Diners、Apple pay､Google pay､shop

コンビニ先払い決済 

それぞれのコンビニ決済の支払い方法に沿ってお支払いください。
なお、商品の発送はご入金確認後となりますので、あらかじめご了承ください。

【各コンビニ支払い方法】
https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート

※お支払い期限は注文確定日から3日間です。期限を過ぎますと自動的に注文がキャンセルされるため、再度サイトからご注文いただく必要があります。
※お支払日時によってはご希望されている配達日時に届かない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※お客様がご注文された商品の代金は、お近くの各コンビニ店頭にて現金でお支払いください。
※コンビニ店頭での変更・払戻しはできませんので、予めご了承ください。
※ご注文合計金額が30万円以上の場合、ご利用いただけません。
※コンビニ支払の取扱明細兼受領書もしくは、領収書(レシート形式)がそのまま領収書としてお使いいただけます。
   領収書の再発行はいかなる場合も承っておりませんので、大切に保管してください。